Jombang, HarianForum.com – Pemerintah Kabupaten Jombang kembali mendapat apresiasi atas komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pemkab Jombang berhasil meraih peringkat kedua dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) se-Jawa Timur untuk periode 1 Januari hingga 31 Oktober 2024. Penghargaan ini diserahkan oleh Pj Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, kepada Pj Bupati Jombang, Dr. Drs. Teguh Narutomo, M.M., dalam acara di Ball Room Grand City Surabaya, Rabu (13/11/24).
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk pengakuan terhadap langkah-langkah konkret Pemkab Jombang dalam memberikan pelayanan yang responsif dan sesuai harapan masyarakat. Keberhasilan ini menempatkan Jombang di posisi ketiga terbaik dari seluruh kabupaten/kota di Jawa Timur.
Dalam sambutannya, Pj Bupati Teguh Narutomo menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas pencapaian ini. “Alhamdulillah, Kabupaten Jombang berhasil meraih peringkat 2 terbaik dari 38 Kabupaten/Kota se-Jawa Timur berdasarkan penilaian kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa penghargaan ini bukanlah akhir dari perjuangan, melainkan pijakan untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. “Kami akan terus memperbaiki diri dan mempertahankan standar layanan yang telah diakui. Setiap masukan dari masyarakat akan kami jadikan evaluasi untuk mengidentifikasi area yang masih perlu ditingkatkan,” tambah Teguh Narutomo.
Pemkab Jombang berharap agar hasil IKM ini dapat mendorong peningkatan pelayanan yang lebih responsif, efisien, dan berfokus pada kesejahteraan rakyat. Hal ini juga diharapkan menjadi katalisator bagi terbentuknya pemerintahan yang lebih transparan, akuntabel, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal.
