Jombang, HarianForum.com – Jum’at (05/12/2025) telah digelar Grand Opening RSUP Mart (Kerja Sama dengan AFCO Fresh).
Dalam acara tersebut hadir dari pihak Jajaran Manajemen dan Direksi dari AFCO Fresh sebagai mitra strategis kebanggaan Jombang, manajemen struktural, kepala instalasi, kepala unit ruangan. Serta para tamu undangan, juga staf dan karyawan RSUP.
Acara grand opening RSUP Mart ditandai dengan pemotongan tumpeng dan pembagian 150 voucher untuk pasien dan pengunjung.
Sebelum acara dilanjutkan sebagai salam pembukaan, untuk memulai sambutan – sambutan pagi ini, izinkan saya membawakan sebuah pantun, pembuka agar suasana pagi di Jombang ini semakin cerah dan semangat.
“Pergi ke sawah menanam padi, Padi dipanen saat hari Jumat” Selamat pagi Bapak Ibu yang saya hormati, di acara Grand Opening RSUP Mart.
“Jalan-jalan ke Sungai Brantas, Mampir sebentar membeli soto”. Layanan kita haruslah berkualitas, demi kemajuan RSUD Ploso.
“Puji syukur marilah senantiasa kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa. Karena atas limpahan rahmat dan karunia-Nya, kita semua dapat berkumpul di halaman RSUD Ploso dalam keadaan sehat walafiat, untuk menyaksikan sebuah langkah kecil, namun bermakna besar bagi ekosistem rumah sakit kita, yaitu Peresmian dan Grand Opening RSUP Mart.
Dalan kata sambutan Transformasi Rumah Sakit, menyampaikan mungkin ada yang bertanya, “Kenapa Direktur Rumah Sakit bicara panjang lebar soal minimarket ? Bukankah tugas rumah sakit itu mengurus orang sakit ?”
Jawabannya adalah karena paradigma pelayanan kesehatan modern sudah berubah. Rumah sakit hari ini tidak boleh lagi hanya dipandang sebagai tempat orang berobat lalu pulang. RSUD Ploso sedang bertransformasi menjadi sebuah ekosistem pelayanan publik yang holistik atau menyeluruh.
“Ketika kita bicara soal “Service Excellence” atau pelayanan prima, kita tidak hanya bicara soal seberapa cepat dokter mendiagnosis, atau seberapa canggih alat rontgen kita.
“Pelayanan prima juga mencakup, bagaimana kenyamanan keluarga pasien yang sedang menunggu dengan cemas?
“Kemudahan akses kebutuhan dasar bagi pasien rawat inap. Dan yang tak kalah penting, bagaimana kesejahteraan dan kenyamanan para karyawan kita sendiri ? Hadirnya RSUP Mart ini adalah jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut. Ini adalah bagian dari strategi “Hospitality” (keramahan) yang ingin kita bangun.
“Kita ingin siapapun yang masuk ke lingkungan RSUD Ploso, baik itu pasien, penunggu pasien, maupun staf, merasa segala kebutuhannya terakomodasi dengan baik.
“Kerja sama strategis dengan AFCO Fresh, hal yang membuat saya sangat bangga hari ini adalah “siapa” yang kita gandeng. Kita tidak menggandeng sembarang mitra. RSUD Ploso memilih bekerja sama dengan AFCO Fresh.
“Siapa warga Jombang yang tidak kenal AFCO? Ini adalah bukti komitmen kami untuk mengangkat potensi lokal. AFCO Fresh dikenal dengan kualitas produknya, terutama frozen food, produk segar, dan manajemen ritel yang profesional.
“Kolaborasi antara RSUD Ploso (sebagai instansi pemerintah) dan AFCO (sebagai sektor swasta lokal yang bonafide) adalah simbol sinergi yang luar biasa.
“Pertama, ini menjamin bahwa produk yang dijual di RSUP Mart adalah produk berkualitas, higienis, dan terjamin sesuai dengan standar kesehatan rumah sakit.
“Kedua, ini adalah bentuk dukungan kita terhadap perputaran ekonomi lokal di kabupaten Jombang.
“Jadi, RSUP Mart ini bukan sekadar toko, ini adalah etalase kolaborasi yang menunjukkan bahwa RSUD Ploso terbuka, inovatif, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
“Dengan adanya RSUD Mart ini bermanfaat bagi Karyawan dan Pengunjung.
Lebih lanjut juga mengatakan ingin menekankan tiga manfaat utama dengan dibukanya RSUP Mart hari ini yakni.
1. Kemudahan Akses (Convenience): Keluarga pasien tidak perlu lagi berjalan jauh keluar area rumah sakit hanya untuk mencari air mineral, roti, perlengkapan mandi, atau kebutuhan harian. Semuanya ada di sini, dekat, lengkap, dan harganya bersaing.
2. Efisiensi bagi Karyawan: Bagi rekan-rekan dokter, perawat, dan staf yang dinas malam atau sibuk di poli, kehadiran RSUP Mart dengan standar AFCO Fresh menyediakan opsi makanan sehat dan cepat saji yang berkualitas. Nutrisi nakes terjaga, pelayanan ke pasien pun semakin prima.
3. Pengembangan Bisnis (Business Unit): Jika RSUP Mart ini dikelola di bawah naungan manajemen rumah sakit bersama dengan AFCO, maka profitnya akan kembali untuk kesejahteraan kita bersama dan peningkatan fasilitas rumah sakit.
“Harapan ke depan RSUP Mart ini dikelola dengan standar pelayanan yang sama tingginya dengan pelayanan medis kita. Ramah, Bersih, Cekatan, dan Jujur.
“Jangan sampai tokonya bagus, barangnya lengkap, tapi pelayanannya cemberut. Ingat, branding RSUD Ploso dipertaruhkan di setiap lini, mulai dari ruang IGD sampai ke kasir minimarket.
Saya titip kepada pengelola RSUP Mart, jagalah kebersihan area ini. Pastikan stok selalu tersedia, terutama kebutuhan-kebutuhan mendesak bagi pasien. Jadikan tempat ini sebagai “oasis” kecil yang menyegarkan di tengah kesibukan rumah sakit.
“Sebelum sambutan diakhiri saya ucapkan terima kasih yang setinggi-tingginya kepada tim manajemen AFCO Fresh atas kerjasamanya yang luar biasa. Terima kasih kepada panitia acara, dan seluruh staf RSUD Ploso yang telah bekerja keras mewujudkan fasilitas ini.
“Semoga Allah SWT meridhoi usaha kita, memberikan keberkahan pada setiap transaksi yang terjadi di sini, dan menjadikannya manfaat bagi orang banyak.
“Sebagi penutup sambutan menyampaikan pantun penutup sebelum undur diri dan kita melakukan pemotongan pita, izinkan saya menutup dengan dua bait pantun.
“Beli ayam ungkep di AFCO Fresh, Rasanya gurih bikin ketagihan. RSUP Mart kini sudah beres, Siap melayani segala kebutuhan.
“Jalan-jalan ke Ploso naik kereta, Pulangnya membawa buah tangan. Mari belanja di mart milik kita, Untuk RSUD Ploso yang makin terdepan. Pungkasnya.
(Masruroh)
