Nganjuk, HarianForum.com – Wakil Bupati Nganjuk, Trihandy Cahyo Saputro, S.T., didampingi Sekretaris Daerah, Nur Solekan, M.Si., melakukan inspeksi mendadak (sidak) di RSUD Nganjuk pada Senin (24/2). Sidak tersebut bertujuan mengevaluasi mutu pelayanan, kecepatan penanganan pasien, serta fasilitas yang tersedia di rumah sakit. Selama kunjungannya, Wabup Handy juga berinteraksi langsung dengan pasien untuk mendengar pengalaman mereka terkait pelayanan.
Dalam diskusi dengan Kepala Dinas Kesehatan, Dr. Hendriyanto, dan Direktur RSUD Nganjuk, dr. Tien Farida Yani, Wabup Handy menyoroti pentingnya pemetaan layanan yang belum tercover BPJS. “Tolong daftarkan semua layanan yang belum tercover BPJS. Saya akan bahas bersama Kang Marhaen supaya ada percepatan solusi. Kita perlu memastikan pasien mendapatkan layanan yang optimal,” tegas Wabup Handy.
Dr. Tien menjelaskan bahwa beberapa layanan medis di RSUD Nganjuk memang belum termasuk dalam cakupan BPJS, seperti:
- Cath Lab – Prosedur kateterisasi jantung untuk mendeteksi dan mengobati penyakit jantung.
- ESWL (Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy) – Prosedur non-invasif untuk menghancurkan batu di saluran kemih, ginjal, pankreas, dan saluran empedu.
- Bedah Saraf – Tindakan medis yang berkaitan dengan gangguan sistem saraf.
Selain itu, permasalahan lain yang menjadi perhatian adalah penggunaan aplikasi Mobile JKN untuk pendaftaran online. BPJS menargetkan 40% pasien terdaftar melalui aplikasi ini, namun RSUD Nganjuk baru mencapai 34%.
Untuk mengatasi kendala tersebut, pihak RSUD telah menyediakan Helpdesk Mobile JKN di Pojok JKN guna membantu pasien menginstal aplikasi dan memandu proses pendaftaran. “Banyak pasien yang belum memasang aplikasi Mobile JKN di ponsel mereka. Petugas kami siap membantu dari awal hingga proses pendaftaran selesai,” ujar dr. Tien.
Wabup Handy memastikan pihaknya akan segera berkoordinasi dengan semua stakeholder terkait guna menghadirkan solusi terbaik. “Kami berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di RSUD Nganjuk, termasuk memastikan akses layanan BPJS yang lebih luas,” pungkasnya.
Melalui sidak ini, diharapkan RSUD Nganjuk mampu memberikan pelayanan yang lebih prima, transparan, dan ramah bagi seluruh pasien.
