Jombang, HarianForum.com- Gubernur Khofifah Indar Parawansa mengapresiasi pelaksanaan program Bupati Melayani Warga (Bulaga) yang digagas Pemkab Jombang. Menurutnya, program ini bisa mendekatkan berbagai layanan kepada masyarakat. Layanan ini mulai dari pembuatan KTP, SIM, BPJS, IMB, KK hingga Akta kelahiran.
“Kegiatan Bulaga adalah bagian luar biasa sebagai bentuk layanan kepada warga. Ini bentuk kolaborasi, sinergitas dan orkestrasi yang baik, dimana konduktornya adalah Bupati dan Wakil Bupati secara langsung,” kata Khofifah saat menghadiri Bulaga di Pendopo Desa Sukorejo, Perak, Jombang, Rabu (19/2/2020).
Jika ke depan program ini berjalan baik dan lancar, Khofifah ingin segera disiapkan mal pelayanan publik yang stasioner. Pola ini penting, untuk mendekatkan dan mempercepat berbagai layanan kebutuhan masyarakat.
Sehingga, baik pengurusan KTP, SIM, KK, Akta kelahiran, IMB, dan berbagai dokumen lainnya bisa dilakukan di satu atap dengan dukungan digitalisasi.
“Saat ini kita telah memasuki revolusi industri 4.0, dimana banyak layanan yang bisa dilakukan secara digital. Karenanya lewat mal pelayanan publik yang berbasis digital, masyarakat akan bisa tahu dimana tempat untuk mendapat kecepatan dalam pemenuhan kebutuhannya,” paparnya.
Khofifah menambahkan ketika pelayanan sudah semakin dipercepat dan didekatkan kepada masyarakat, diharapkan berbagai langkah juga disiapkan untuk menyelesaikan PR Jombang. Salah satunya tingginya angka kematian bayi dan balita.
Untuk itu, lewat sinergitas yang sudah baik ini, komunikasi dan koordinasi baik antar OPD, instansi vertikal, forkopimda ataupun masyarakat secara langsung bisa semakin diintensifkan.
“Lewat Bulaga ini kita bisa melihat betapa sinergitas, kolaborasi, dan kerjasama jajaran OPD di Kab. Jombang telah berjalan luar biasa. Saya sampaikan terimakasih, dan semoga ini tidak hanya bisa menjadi contoh yang baik bagi kabupaten atau kota di Jatim tapi juga kabupaten atau kota di Indonesia,” imbuh Khofifah.
Sementara itu, Bupati Jombang Mundjidah Wahab menyampaikan program Bulaga merupakan program jemput bola untuk melayani warga Jombang yang digelar setiap dua bulan sekali. Serta, untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang inovatif dan kolaboratif, memberikan pelayanan publik dengan model pelayanan yang efektif dan efisien.
“Lewat kegiatan Bulaga, kami akan berkantor di desa secara seharian penuh untuk memberi pelayanan kepada masyarakat. Maka, mulai pembuatan KTP, KK, Akta, IMB bisa langsung jadi pada hari ini. Bahkan, untuk yang akad nikah pada hari ini KTP nya bisa langsung diubah dari belum kawin menjadi kawin,” terang Mundjidah.
Terkait penyiapan mal pelayanan publik yang disampaikan Gubernur Khofifah, pihaknya menyambut sangat baik dan telah diprogramkan pada tahun 2021. Selain itu, penyiapannya juga akan berseiring dengan rencana pengembangan smart city yang tengah disiapkan Jombang.
“Sesuai arahan dari ibu Gubernur terkait pelayanan terpadu, telah kami programkan nanti di tahun 2021,” terangnya.(lil)
